L’obiettivo del servizio di assistenza a contratto Managed Service Provider è ridurre i tempi di inattività e risolvere tempestivamente le problematiche, evitando interventi e costi superflui.

Ottimizziamo i tempi di risposta privilegiando, ove possibile, gli interventi da remoto. Ciò non esclude la nostra presenza in azienda: un nostro tecnico IT può intervenire in loco qualora necessario.

Se la tua azienda dispone di un IT manager o di un dipartimento IT, noi collaboriamo con le tue risorse interne, sollevandole dalle mansioni di manutenzione ordinaria e supportandole nell’assistenza agli utenti.