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Listini

Listini Helptec

Assistenza standard

Le tariffe generali standard

Standard#
Tempo di presa in carico (ore lavorative)12D
Pratica prioritaria (entro 4h lavorative)+ € 20.00B
Assistenza€ 1.25 / minutoA
Oneri di uscita€ 2.00 / kmC

Pacchetti di assistenza prepagati

Per chi cerca il massimo della convenienza.

Pacchetti prepagatiAP04AP08AP16AP24AP32AP48AP64#
Minuti inclusi2404809601440192028803840A
Prezzo standard€ 300.00€ 600.00€ 1200.00€ 1800.00€ 2400.00€ 3600.00€ 4800.00B
Prezzo pacchetto€ 270.00€ 500.00€ 910.00€ 1250.00€ 1550.00€ 2150.00€ 2775.00C
Risparmio-€ 30.00-€ 100.00-€ 290.00-€ 550.00-€ 850.00-€ 1450.00-€ 2025.00D
Scadenza1 anno1 anno1 anno1 anno1 anno1 anno1 annoE
Priorità (entro 4 ore)+ € 20.00+ € 20.00+ € 20.00+ € 20.00+ € 20.00+ € 20.00+ € 20.00F
Oneri di uscita€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *G

Pacchetti di assistenza con canone mensile

Per chi preferisce piccole rate mensili.

Pacchetti canoneAC04AC08AC16AC24AC32AC48AC64#
Minuti inclusi2404809601440192028803840A
Rata mensile€ 26.58€ 47.08€ 83.64€ 113.96€ 140.71€ 194.21€ 249.94B
Scadenza1 anno1 anno1 anno1 anno1 anno1 anno1 annoC
Priorità (entro 4 ore)+ € 20.00+ € 20.00+ € 20.00+ € 20.00+ € 20.00+ € 20.00+ € 20.00D
Oneri di uscita€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *€ 2.00 / km *E

Come funzionano i pacchetti di assistenza

Acquisto pacchetti prepagati

  • Scegli il pacchetto con i minuti di assistenza inclusi che ritieni più adeguato e richiedi un preventivo ad Helptec
  • Effettua il pagamento del preventivo ed ottieni la fattura
  • Nel tuo “conto assistenza” vengono accreditati i minuti acquistati

Acquisto pacchetti a canone mensile

  • Scegli il pacchetto con i minuti di assistenza inclusi che ritieni più adeguato e richiedi un’offerta ad Helptec
  • Compila la documentazione contrattuale e l’autorizzazione all’addebito diretto Sepa SDD.
  • Viene attivata la fatturazione mensile delle rate
  • Nel tuo “conto assistenza” vengono accreditati i minuti acquistati

Utilizzo

  • Usufruisci dell’assistenza sia da remoto che on-site aprendo una richiesta dal sito web o dal portale clienti.
  • Dal tuo “conto assistenza” vengono scalati i minuti usufruiti durante l’evasione delle pratiche di assistenza (a scatti minimi da 10 minuti)

Esaurimento

  • Quando esaurisci il credito di minuti sul tuo “conto assistenza” puoi acquistare un nuovo pacchetto (Prepagato o con canone mensile di taglio a scelta).
  • Quando il saldo del tuo “conto assistenza” è negativo hai a disposizione 5 giorni per ricaricarlo acquistando un nuovo pacchetto (Prepagato o con canone mensile di taglio a scelta). Oltre questo termine tutti i minuti eccedenti verranno fatturati a fine mese alla tariffa standard di listino.

Scadenza

  • Se trascorre 1 anno dall’ultima ricarica, l’eventuale credito in minuti sul tuo “conto assistenza” viene azzerato.
  • Puoi evitare l’azzeramento acquistando un nuovo pacchetto (Prepagato o con canone mensile di taglio a scelta)

Costi extra

  • Sovrapprezzo urgenza ed oneri di uscita delle pratiche eseguite sono fatturati separatamente ogni fine mese.

Listino laboratorio

ServizioDettagliPrezzo
AnalisiAnalisi del problema, diagnosi con ausilio di test alla memoria ram e all'hard disk ove necessario.€ 20.00
BackupBackup dati dell'utente e restore sul pc originario.€ 20.00
Installazione OS e driversInstallazione del sistema operativo ed attivazione comprensiva di installazione driver del pc.€ 30.00
Installazione UtilitiesInstallazione antivirus, openoffice / office, DoPDF, 7zip, Adobe Reader, Skype, Vlc, Flash Player, CD Burner XP.€ 10.00
Configurazioni Post-installazioneConfigurazione condivisioni, collegamento internet, client di posta, stampanti e scanner.€ 50.00
Security CheckPulizia cache, aggiornamenti di sicurezza del sistema operativo, scansione antivirus e antimalware€ 35.00
Tuning sistemaVerifica di startup, impostazioni del sistema operativo, driver e rimozione programmi superflui€ 20.00
Sostituzione disco fisso con SSDProcesso di clonazione hard disk, montaggio nuovo disco a stato solido, caricamento dell' immagine dell'hard disk creata precedentemente€ 30.00

Tutti i prezzi riportati sono da intendersi IVA esclusa.

Listino web hosting

Il servizio di hosting per siti web

ServizioDettagliPrezzo
Hosting Sito Web 200 MBSpazio hosting da 200 MB, pannello di gestione plesk, ftp, scripting PHP, CGI, Perl, Ruby, Python€ 30.00 / anno
Hosting Sito Web 400 MBSpazio hosting da 400 MB, pannello di gestione plesk, ftp, scripting PHP, CGI, Perl, Ruby, Python€ 40.00 / anno
Hosting Sito Web 600 MBSpazio hosting da 600 MB, pannello di gestione plesk, ftp, scripting PHP, CGI, Perl, Ruby, Python€ 50.00 / anno
Hosting Sito Web 800 MBSpazio hosting da 800 MB, pannello di gestione plesk, ftp, scripting PHP, CGI, Perl, Ruby, Python€ 60.00 / anno
Hosting Sito Web 1 GBSpazio hosting da 1 GB, pannello di gestione plesk, ftp, scripting PHP, CGI, Perl, Ruby, Python€ 70.00 / anno
Database MySQL1 database MySQL aggiuntivo da abbinare ad un sito web€ 10.00 / anno
Dominio e gestione DNSDominio .it .com .eu .net .es .name .org .biz .info con gestione DNS by Helptec€ 15.00 / anno
Assistenza configurazione DNSconfigurazione del DNS (record A, CNAME, NS, MX, SPF)€ 60.00 una tantum

Tutti i prezzi riportati sono da intendersi IVA esclusa.

Listino mail hosting

Il servizio di hosting per caselle mail

ServizioDettagliPrezzo
Casella email da 200 MBaccesso da POP3S, IMAPS, Webmail, invio SMTPS autenticato, gestione alias€ 1.00 / anno
Casella email da 1 GBaccesso da POP3S, IMAPS, Webmail, invio SMTPS autenticato, gestione alias€ 4.00 / anno
Casella email da 2 GBaccesso da POP3S, IMAPS, Webmail, invio SMTPS autenticato, gestione alias€ 7.00 / anno

Tutti i prezzi riportati sono da intendersi IVA esclusa.

* Tutti i prezzi riportati sono da intendersi IVA esclusa.

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