Privacy e trattamento dati

1. Il trattamento

Helptec S.r.l. (in seguito “Helptec”) rispetta scrupolosamente la privacy dei propri clienti e degli utenti di questo sito web. In questa pagina s’intende descrivere in modo trasparente e dettagliato le modalità di gestione dello stesso con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Questa informativa è resa in ottemperanza all’art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) ed è relativa a tutti i servizi accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo https://www.helptec.it.

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Su di essi Helptec non infatti ha alcun potere di controllo e declina pertanto sin d’ora ogni responsabilità in merito al trattamento dei dati personali degli utenti che venga effettuato attraverso di essi.

La presente informativa potrà subire modifiche volte ad aggiornarla rispetto alla normativa ed alle evoluzioni tecnologiche eventualmente sopravvenute: in tal caso, alle versioni aggiornate verrà data pubblicità sul sito stesso.

2. Tipi di dati trattati e finalità del trattamento.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure preposte al funzionamento del presente sito acquisiscono automaticamente, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali relativi alla navigazione dell’utente. Tali dati sono raccolti esclusivamente al fine di ottenere informazioni statistiche anonime circa l’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Tali informazioni potrebbero tuttavia, per loro stessa natura, permettere di risalire, anche attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da soggetti terzi, all’identità dell’utente.

In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo:

• gli indirizzi IP dei computer utilizzati dagli utenti che fruiscono del servizio;
• il numero di accessi;
• le pagine visualizzate;
• la data e l’orario in cui è avvenuto l’accesso;
• l’URL in cui era il browser prima di visualizzare la nostra pagina;
• il tipo di browser di navigazione;
• il sistema operativo utilizzato.

Tali dati non vengono nè verranno in nessun caso utilizzati per compiere attività di profilazione dell’utente né saranno diffusi o comunicati ad alcun soggetto esterno; essi verranno comunque cancellati al termine della navigazione.

Dati forniti volontariamente dall’Utente

I dati facoltativamente e liberamente forniti dall’utente mediante l’invio di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito saranno acquisiti da Helptec.

In particolare, oltre al proprio indirizzo di posta elettronica, necessario per rispondere al mittente, saranno acquisiti gli eventuali altri dati personali cui la comunicazione elettronica faccia riferimento o comunque contenuti nel messaggio di posta elettronica.

Tali dati non verranno diffusi o comunicati all’esterno, né utilizzati per attività di profilazione dell’utente o per finalità direttamente o indirettamente commerciali o pubblicitarie e, comunque, saranno conservati esclusivamente per le finalità di conservazione della corrispondenza.

Cookies

I cookies sono piccoli file di testo che vengono installati da parte di un sito web sul PC dell’utente, attraverso il browser, che registrano alcune informazioni relative alla sua attività di navigazione; tali dati, se i cookies non vengono disabilitati, vengono comunicati al sito che li ha installati ogni qualvolta l’utente torna a visitarli.

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 Web Beacons

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È possibile escludere l’utilizzo dei Web Beacon rifiutando i cookie ad essi associati.

 Referrer

Helptec può raccogliere informazioni tramite referrer e numerose variabili ambientali. Un referrer è costituito dai dati inerenti all’URL attraverso il quale si è giunti ad un determinato sito e che possono essere automaticamente forniti dal browser dell’utente a Helptec.

Le variabili ambientali possono comprendere il nome a dominio da cui l’utente accede al sito web www.helptec.it, l’ora di accesso al nostro sito Web, il tipo di browser e di sistema operativo utilizzato, l’indirizzo Internet dell’ultimo sito visitato prima di accedere a quello di Helptec, nomi delle pagine visitate sul sito web www.helptec.it, nonché l’indirizzo Internet del sito che sarà visitato successivamente. Tutte queste informazioni potranno essere raccolte per rilevare trend generali e migliorare la qualità del servizio offerto agli utenti del sito di Helptec. Tali dati, totalmente anonimi, qualora venissero raccolti, non saranno mai associati ad alcun dato personale

3. Modalità del trattamento e ambito di diffusione dei dati.

I dati personali detenuti per le finalità sopra esposte da Helptec vengono trattati, in modo corretto, lecito e trasparente, mediante l’utilizzo di strumenti informatici automatizzati.

I dati memorizzati sono destinati esclusivamente ad un uso interno e potranno essere trattati solo da personale incaricato di Helptec, dai responsabili del trattamento della stessa, da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione;

I dati non verranno in alcun modo diffusi o comunicati a soggetti esterni, fatti salvi gli obblighi in tal senso previsti per legge.

4. Facoltatività del conferimento dei dati.

Salvo quanto sopra specificato relativamente ai dati di navigazione, il conferimento di ogni altro dato personale richiesto da parte degli utenti di questo sito è facoltativo ed interamente rimesso alla volontà dell’utente.

Il mancato conferimento dei dati personali da parte dell’utente non comporta nessuna conseguenza pregiudizievole a suo carico.

5. Diritti degli interessati.

Ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy, La informiamo che l’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Lei, in qualità di interessato, ha diritto ad ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Ha altresì diritto ad ottenere indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante eventualmente designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

Ha inoltre diritto ad ottenere l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.

Ha infine diritto ad opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Tutti i diritti sopra menzionati sono esercitati a titolo gratuito con richiesta da inoltrarsi alla e-mail privacy@helptec.it.

6. Titolare e responsabili

Il Titolare del trattamento è Helptec S.r.l.

Il responsabile del trattamento è il Sig. Marco Belloni.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è ottenibile inviando una email al seguente indirizzo: privacy@helptec.it.

Per informazioni o richieste relative alla privacy degli utenti è possibile contattare il titolare del trattamento, all’indirizzo email privacy@helptec.it.