L’installazione e la configurazione sono semplici ed intuitive con il 3CX:

• Modelli preconfigurati per un’integrazione facile con i principali fornitori di trunk SIP.
• Interoperabilità Plug & Play dei telefoni IP e gateway per la configurazione automatica.
• Funzionalità di sicurezza avanzate, compresi gli update automatici e la blacklist IP globale.
• Implementazione nel Cloud o on-premise su Windows, Linux, MiniPC o Raspberry Pi!
• Facile migrazione in qualsiasi momento con il backup e il ripristino integrati.

Con la console di gestione semplice e facile da usare è possibile:

• Creare, modificare e cancellare interni e DID.
• Aggiornare il firmware del telefono IP.
• Riprogrammare e riavviare i telefoni IP a distanza.
• Eseguire aggiornamenti al sistema e ai trunk SIP.
• Eseguire integrazioni CRM lato server.

Installazione on-premise o nel cloud: sei tu a decidere

Con il 3CX la configurazione del tuo PBX è semplice e, soprattutto, flessibile. Puoi scegliere dove far eseguire il tuo sistema telefonico e mantenere il completo controllo dei tuoi dati; se on-Premise, ospitato da 3CX, o nel tuo account cloud privato.

In hosting con il 3CX

• Gestito e monitorato completamente dal 3CX.
• Aggiornamenti automatici di versione e patch di sicurezza.
• Monitoraggio 24/7 e backup giornalieri.

Nel cloud privato

• Installa facilmente il tuo Cloud pbx gratuito, in pochi minuti.
• Scegli tra i principali fornitori di cloud come Google, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Amazon Lightsail e molti altri.
• Ottieni subito la tua licenza Standard gratuita!

Installazione on-premise

• Installa su un dispositivo Windows o Linux esistente.
• Installa su un apparecchio MiniPC o Raspberry Pi!
• Visualizzabile su Hyper-V, VMware o KVM.

Sicurezza & Backup

Quando si tratta di sicurezza VoIP, il 3CX include caratteristiche di sicurezza che sono state sviluppate esclusivamente per proteggere il tuo sistema PBX dagli attacchi esterni.

• Maggior sicurezza nella configurazione del server web.
• Rilevamento automatico e black list degli strumenti di attacco SIP.
• Black list globale IP aggiornata automaticamente per i PBX partecipanti.
• Il traffico verso le app 3CX è criptato grazie al Tunnel 3CX.
• Il traffico vocale è criptato utilizzando SRTP.
• Generazione e gestione automatica dei certificati SSL.
• Sicurezza VoIP innovativa con valutazione A+ da parte di SSL lab.
• Failover automatico per il backup istantaneo.
• Crittografia assicurata tra il browser e il sito web mediante HTTPS.
• Accesso alla console di gestione del 3CX limitato in base all’IP.

Riduci i costi

Con 3CX, i tuoi costi telefonici saranno ridotti in modo significativo, così come i costi di acquisto, espansione e manutenzione del tuo PBX.

• Riduci la tua bolletta telefonica fino all’80%.
• Sistema di licenze basato sul numero di chiamate simultanee e non per interno.
• Chiamate gratuite tra uffici e filiali.
• I Telelavoratori chiamano gratuitamente con il web client e le app iOS/Android.
• Utilizza i principali trunk SIP per ridurre i costi delle chiamate in uscita.
• Riduci le spese di viaggio con le conferenze web integrate.
• Eliminare i numeri di telefono a tariffa maggiorata con l’integrazione di WebRTC.

Utilizza DID e numeri internazionali per farti chiamare dai tuoi clienti a tariffe competitive

App e Funzionalità

3CX ti permette di portare la tua estensione con te ovunque. Con le app per Android, iOS, web e Windows, hai la garanzia di essere sempre presente ovunque tu sia. Inoltre, i clienti possono immediatamente contattarti direttamente dal tuo sito web o dalla tua pagina Facebook con l’integrazione della live chat 3CX e Facebook Messenger.

Scarica le app 3CX sul tuo dispositivo Android / iOS

• Utilizza la tua estensione da qualsiasi luogo.
• Approfitta delle chiamate VoIP gratuite con il tuo smartphone.
• Aumenta la durata della batteria con le notifiche “PUSH.
• Utilizza il SIP Forking per connettere tutte le app simultaneamente.
• Goditi le app VoIP per Android e iOS più avanzate del mercato delle UC.
• Beneficia di funzioni integrate come stato, web conferencing, messaggistica istantanea.

User-friendly App Web

• Web app multifunzionale con funzionalità UC incluse.
• Effettua chiamate direttamente dal browser o dal tuo telefono IP o smartphone.
• Rispondi ai clienti direttamente dalla live chat, Facebook e SMS da un’unica interfaccia.
• Tecnologia WebRTC integrata con riduzione dell’uso della larghezza di banda.
• Organizza una videoconferenza in un semplice clic.
• Non perdere mai una chiamata con l’estensione del browser per Chrome.

App Windows facile da usare

• Effettua chiamate IP dal tuo computer con la modalità CTI.
• Smart working da qualsiasi luogo.
• Visualizza facilmente lo stato dei tuoi colleghi.
• Utilizza la schermata Receptionist per gestire le chiamate e trasferirle con il drag and drop.
• Effettua chiamate dal tuo CRM; integrazione con MS Exchange, Microsoft Outlook o la tua rubrica interna.
• Ottieni report automatici sull’attività dei clienti e degli agenti.
• Programma conferenze web e avvia riunioni istantanee.
• Include una bacheca e una vista dell’amministratore della coda.

 Live Chat 3CX:  La comunicazione con i clienti di livello superiore

• Permette ai clienti di chattare, chiamare o vedersi con te direttamente dal tuo sito web.
• Completamente gratuita per te e per i tuoi clienti; nessun abbonamento o costo aggiuntivo.
• I messaggi in arrivo sono facilmente gestiti dai web client degli agenti.
• Permette di trasferire facilmente le chat ad altri membri del team.
• Facile da configurare!

Integrazione con Facebook Messenger

• Integra la tua pagina aziendale di Facebook in modo da indirizzare tutti i messaggi al web client.
• Permette a più agenti di rispondere alle richieste dei clienti senza dare loro accesso a Facebook.
• L’inoltro dei messaggi viene assegnato a specifici interni o code.
• La configurazione è facile e si completa in pochi minuti!

Utilizzare la messaggistica aziendale

• Invia e ricevi messaggi SMS direttamente dal web client e dalle app per smartphone.
• Indirizza gli SMS in arrivo a code specifiche di più agenti in modo che nessun messaggio rimanga senza risposta.
• Gli agenti possono mantenere privato il loro numero di cellulare personale.
• I messaggi vengono ricevuti nella stessa interfaccia della live chat e Facebook.

Videoconferenza integrata

• Gratis fino a 250 partecipanti.
• Utenti illimitati qualunque sia l’edizione.
• Avvia una conferenza con un solo clic.
• Connessione alle conferenze tramite telefono.
• Gestione e controllo della larghezza di banda.
• Assistenza remota per la risoluzione dei problemi – condivisione dello schermo senza plugin/estensioni.
• Pre-caricamento dei PDF prima delle riunioni.
• Strumento di sondaggio feedback facile da usare.