ferie 2025

ferie 2025

Gentile Cliente,

La informiamo che durante il mese di agosto 2025 i servizi Helpdesk HELPTEC resteranno regolarmente attivi, secondo gli orari e le modalità previste dal contratto, per garantirle la consueta continuità operativa e il miglior supporto possibile.

Tuttavia, alcuni reparti aziendali osserveranno una pausa estiva nelle seguenti date:

  • Ufficio Progettazione e Sviluppo: chiuso da Lunedì 4 agosto a domenica 24 agosto inclusi
  • Ufficio Commerciale: chiuso da lunedì 4 agosto a domenica 24 agosto inclusi
  • Ufficio Amministrazione: chiuso da lunedì 11 agosto a domenica 24 agosto inclusi
  • Ufficio Logistica: chiuso da lunedì 11 agosto a domenica 24 agosto inclusi

Supporto tecnico e Helpdesk

  • Dal lunedì 11 agosto a domenica 17 agosto, il servizio Helpdesk e assistenza onsite sarà sospeso esclusivamente per i clienti a chiamata (ossia con pacchetti a minuti prepagati a scalare).
  • Per i clienti con contratto FLAT, non è prevista alcuna interruzione di servizio: il supporto continuerà regolarmente anche durante tale settimana.

Per garantire una gestione puntuale di ordini, preventivi, pratiche amministrative o spedizioni, le chiediamo cortesemente di inviarci eventuali richieste entro venerdì 1 agosto 2025.

Contiamo sulla sua collaborazione e le auguriamo un’estate serena e rigenerante.

Buone vacanze da tutto il team HELPTEC!

Cordiali saluti,

Il team HELPTEC

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