Prezzi & listini · in vigore dal 1° settembre 2026

Quanto costa l'assistenza IT? Te lo diciamo subito.

Niente "richiedi un preventivo" per scoprire una cifra: qui trovi le tariffe reali e complete. E una prerogativa che manteniamo dalla fondazione: conteggio a scatti di 10 minuti, non a ora intera — un intervento di 25 minuti si paga per 30 minuti, non per 60. Prezzi IVA esclusa. Vuoi una stima immediata sul tuo parco? Prova il calcolatore.

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01 · Le tre formule

Scegli quanto impegno vuoi. Il servizio è lo stesso.

Pacchetti Ore Prepagati

a consumo · da € 146,00

Monte ore prepagato con validità 12 mesi, scalato a scatti di 10 minuti. Più il taglio è grande, meno costa il minuto. Tutti i tagli nella tabella qui sotto.

Nessun canone, nessun vincolo
Oneri di uscita ridotti: € 1,90/km
Ricarica online in autonomia

Vedi tutti i tagli ↓

Middle Basket

da € 8 /postazione/mese

Canone composto sui componenti reali del parco — postazioni € 8, server € 25, rete € 4, utenti € 5, sedi € 15 al mese — per la fascia di servizio scelta. Minuti inclusi: 10/postazione, 20/server, 5/rete, 5/utente.

Minuti eccedenti: € 0,92/min a scatti di 10 minuti
Monitoraggio RMM incluso (postazioni + server)
Antivirus gestito opzionale: € 1,8/device/mese
Attivazione una tantum calcolata sul parco

Calcola il tuo canone Come funziona

Il più completo

MSP Senza Pensieri

€ 25,00 /device/mese · flat

Helpdesk remoto illimitato: nessun conteggio di ticket o minuti. Antivirus gestito enterprise (una licenza per ogni postazione e server), monitoraggio proattivo e priorità 4 ore inclusa, senza supplementi.

Assistenza remota senza limiti
Licenze antivirus gestito enterprise incluse
Priorità 4h inclusa (€ 0 di supplemento)
On-site a tariffa dedicata: € 55,00/ora
Attivazione una tantum: € 11,00/device

Cosa include

Per confronto: le rilevazioni di mercato 2026 collocano i contratti MSP flat nell'area milanese tra € 25 e € 60 per postazione al mese. Il nostro canone parte sotto quella fascia — e i livelli di servizio li vedi misurati in tempo reale in homepage.

02 · Pacchetti ore — tutti i tagli

Più compri, meno costa il minuto.

Validità 12 mesi dall'attivazione, saldo sempre visibile sul portale clienti, minuti scalati sul tempo effettivo. Risparmio calcolato rispetto alle stesse ore a tariffa standard.

PacchettoOre inclusePrezzoRisparmio vs tariffa oraria

AP022 ore (120 min)€ 146,00− € 26,00

AP044 ore (240 min)€ 280,00− € 64,00

AP088 ore (480 min)€ 550,00− € 138,00

AP1616 ore (960 min)€ 1.070,00− € 306,00

AP2424 ore (1.440 min)€ 1.570,00− € 494,00

AP3232 ore (1.920 min)€ 2.075,00− € 677,00

AP4848 ore (2.880 min)€ 3.050,00− € 1.078,00

AP6464 ore (3.840 min)€ 4.025,00− € 1.479,00

AP128128 ore (7.680 min)€ 7.750,00− € 3.258,00

03 · Senza contratto

Tariffe standard, per chi non vuole impegni.

Puoi lavorare con noi anche senza alcun contratto. Costa di più ed è giusto saperlo prima.

Listino standard

Teleassistenza: € 1,433 / minuto — a scatti di 10 minuti
Intervento on-site: € 86,00 / ora
Oneri di uscita: € 2,80 / km (€ 1,90/km con pacchetto o canone)
Pratica prioritaria (entro 4 ore lavorative): + € 25
Servizio di monitoraggio: € 1,80 / postazione / mese

Su un intervento tipo da 25 minuti il conteggio a scatti di 10 minuti fa risparmiare circa il 50% rispetto alla tariffazione a ora intera usata comunemente nel settore.

Fasce orarie · tariffa oraria risultante

Feriali 08:00–18:00: € 86/h (base)
Feriali 18:00–22:00: € 129/h (× 1,5)
Sabato 08:00–18:00: € 129/h (× 1,5)
Notte 22:00–08:00 (lun–sab): € 215/h (× 2,5)
Domenica e festivi (intera giornata): € 258/h (× 3)

Le maggiorazioni orarie si applicano a tutte le formule, anche ai minuti dei pacchetti (ponderazione con gli stessi coefficienti).

04 · Servizi accessori

Le altre voci di listino, tutte qui.

Servizi in abbonamento

Antivirus gestito Trend Micro: € 6,50 /mese/postazione
Portale Clienti: € 6,00 /mese/azienda
Monitoraggio RMM: € 1,80 /mese/postazione
Antivirus Trend Micro: € 55.00 /anno/postazione
Antivirus Trend Micro + RMM: € 70.00 /anno/postazione
Monitoraggio RMM: € 18.00 /anno/postazione

Hosting (canoni annuali)

Hosting Sito Web 1 GB: € 88 /anno
Hosting Sito Web 2 GB: € 110 /anno
Hosting Sito Web 3 GB: € 132 /anno
Hosting Sito Web 4 GB: € 154 /anno
Hosting Sito Web 5 GB: € 176 /anno
Database MySQL 1 GB: € 17 /anno
Casella email 1 GB: € 6 /anno
Casella email 2 GB: € 11 /anno
Casella email 5 GB: € 17 /anno
DNS (*.it *.com *.eu *.net): € 22 /anno

Laboratorio (una tantum)

Analisi: € 30
Backup: € 35
Installazione OS e driver: € 40
Installazione utilities: € 15
Configurazioni post-installazione: € 65
Security check: € 45
Tuning sistema: € 30
Sostituzione HDD con SSD (Hardware escluso): € 30

05 · Domande frequenti sui prezzi

Le risposte, formula per formula.

— Pacchetti ore

I pacchetti ore scadono?

Hanno validità 12 mesi dall'acquisto — ma rinnovando il modulo i minuti residui restano utilizzabili. Il saldo è sempre visibile sul portale clienti, e ti avvisiamo noi quando si avvicina l'esaurimento o la scadenza.

Cosa viene conteggiato nei minuti di assistenza?

Diagnosi, attività operative, test, chiusura del ticket e reportistica tecnica: tutto tracciato sul portale, a scatti di 10 minuti. Gli spostamenti si pagano solo come oneri chilometrici a listino, pubblicati in questa pagina.

— Middle Basket

Il canone copre anche i server?

Sì: i server, fisici e virtuali, sono coperti e conteggiati come dispositivi al medesimo canone, e portano in dote 20 minuti al mese ciascuno — il doppio di una postazione.

Cosa succede se supero i minuti inclusi del mese?

Le eccedenze costano € 0,92/min e vengono fatturate a consuntivo nella fattura del mese successivo: vedi sempre prima quanto hai consumato, e se le eccedenze diventano ricorrenti ti proponiamo noi il passaggio di formula.

— MSP Senza Pensieri (flat)

Il flat "illimitato" ha davvero zero limiti?

L'helpdesk remoto sì: nessun conteggio di ticket né di minuti, e la priorità 4 ore è inclusa senza supplementi. Restano fuori dal canone, a listino trasparente, le attività che per natura sono progetti: interventi on-site (€ 55,00/ora), fornitura hardware, migrazioni, implementazioni, soluzioni di backup, licenze di terze parti e formazione.

— Per tutte le formule

Ci sono costi nascosti che scopro dopo?

No, e questa pagina esiste per questo: teleassistenza, on-site, uscite chilometriche, maggiorazioni orarie, supplementi di priorità, attivazioni e persino le voci escluse dai canoni sono tutti pubblicati qui sopra. L'unica variabile è la composizione del tuo parco device — e il calcolo te lo mettiamo per iscritto prima della firma.

Come funziona la fatturazione?

Canoni fatturati mensilmente in via anticipata, con addebito diretto SEPA come modalità ordinaria per i contratti a canone; le eventuali eccedenze si pagano a consuntivo nella fattura del mese successivo. In caso di attivazione a metà mese, canone e minuti sono calcolati pro-rata.

Ci sono vincoli di durata o penali di uscita?

La durata è quella indicata nel modulo che firmi: 12 mesi per i pacchetti ore; per il flat Senza Pensieri 12 mesi minimi, poi recesso libero con preavviso di 3 mesi; pluriennale solo dove c'è hardware a noleggio. Nessuna penale di fine rapporto, e la reversibilità è un impegno contrattuale: all'uscita esportiamo le configurazioni correnti dal nostro gestionale, e credenziali, asset e licenze restano scaricabili dal portale in qualsiasi momento.

Oltre all'attivazione ci sono costi di avvio?

No: l'unico costo iniziale è l'attivazione una tantum di € 11,00 per device. I tempi di avvio dipendono dalla complessità della rete e dal numero di dispositivi, ma non generano costi aggiuntivi.

Ho già un pacchetto attivo: il nuovo listino mi cambia le condizioni?

No: i pacchetti già sottoscritti conservano integralmente prezzo e condizioni di acquisto fino alla naturale scadenza. Il nuovo listino si applica ai nuovi acquisti dal 1° settembre 2026.

Vuoi il numero esatto per la tua azienda?

Dicci quante postazioni, server e apparati di rete gestisci: ti rispondiamo con il confronto scritto tra le tre formule, calcolato sulla tua situazione. Gratis, entro un giorno lavorativo.

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> middle_basket : da € 8/postazione
> flat : € 25,00/device
> conteggio : scatti da 10 min
> costi nascosti : nessuno ✓