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NuovoServizio gestito per reti UniFi

UniFi Network Service Manager.
La tua rete, gestita.

Prendiamo in carico la tua rete UniFi e la gestiamo dal nostro NOC: monitoraggio continuo, aggiornamenti pianificati e sicurezza, con un canone mensile e un unico referente. Anche con l'hardware in comodato d'uso.

Ubiquiti Certified Installer · Network, Protect, Access e Connect inclusi · hardware anche in comodato d'uso

Perché UNSM

Una rete UniFi installata bene non resta sicura da sola.

Il controller mostra tutto, ma qualcuno deve guardarlo. Negli assessment sulle reti esistenti ritroviamo spesso gli stessi punti scoperti.

01 · Aggiornamenti

Firmware fermi da mesi

Patch di sicurezza non applicate perché nessuno pianifica la finestra di manutenzione.

02 · Continuità

Configurazioni non documentate

Se un apparato si guasta, la rete va ricostruita a mano, spesso senza documentazione.

03 · Visibilità

Allarmi che nessuno legge

Apparati offline, access point saturi, tentativi di accesso: notifiche che finiscono in una casella che nessuno apre.

Cosa è incluso

Tutto quello che serve perché la rete funzioni, ogni giorno.

NOC

Monitoraggio continuo

Gateway, switch, access point e telecamere sotto controllo dal nostro NOC, con gli allarmi gestiti dal team tecnico.

Firmware

Aggiornamenti pianificati

Firmware verificati e applicati in finestre concordate, senza fermare l'operatività.

Sicurezza

Sicurezza e hardening

Segmentazione VLAN, regole firewall, IDS/IPS e revisione periodica degli accessi amministrativi.

Multi-sede

Tutte le sedi, una console

Sedi e filiali gestite centralmente, con VPN site-to-site e configurazioni standard replicabili.

Modifiche

Modifiche su richiesta

Nuove reti Wi-Fi, VLAN, utenti e varchi: li chiedi con un ticket, li configuriamo noi e li documentiamo.

Helpdesk

Supporto e intervento on-site

Helpdesk Helptec e intervento in sede quando serve, con i tempi scritti nel contratto.

Incluso · Continuità

Backup delle configurazioni, conservato fuori sede.

Le configurazioni della rete vengono salvate e conservate fuori sede. Se un apparato si guasta, il sostituto riparte con la configurazione salvata: la rete non si ricostruisce a mano.

Su richiestaReport mensile per la direzione: disponibilità, eventi, interventi e raccomandazioni in un documento chiaro.

Perimetro

Tutto l'ecosistema UniFi, in un solo servizio.

Rete, videosorveglianza, accessi e digital signage: la gestione li comprende tutti, senza moduli aggiuntivi.

Incluso

UniFi Network

Gateway, switching e Wi-Fi.

Incluso

UniFi Protect

Videosorveglianza.

Incluso

UniFi Access

Controllo accessi.

Incluso

UniFi Connect

Digital signage.

Due modalità

Con il tuo hardware, o con il nostro.

Il servizio di gestione è lo stesso. Cambia solo chi mette gli apparati.

unsm · gestione

Hai già una rete UniFi

Prendiamo in carico gli apparati che hai, anche se installati da un altro fornitore, dopo un assessment e l'eventuale adeguamento.

  • Nessun nuovo investimento in hardware
  • Adeguamento documentato prima della presa in carico
  • Canone mensile di sola gestione
Richiedi l'assessment della tua rete
Come si attiva

Dall'assessment alla gestione, in quattro passi.

  1. 01

    Assessment gratuito

    Analizziamo apparati, firmware, configurazioni e sicurezza, e definiamo insieme il perimetro: rete, videosorveglianza, accessi, digital signage.

  2. 02

    Piano di adeguamento

    Ti consegniamo risultati e priorità, con la proposta di canone costruita sulla tua rete.

  3. 03

    Presa in carico

    Colleghiamo i siti al NOC, allineiamo i firmware e documentiamo la rete.

  4. 04

    Gestione continua

    Monitoraggio, manutenzione e modifiche su richiesta, con un referente tecnico.

Livelli di servizio

Tempi scritti nel contratto.

Presa in carico, orari di copertura e intervento on-site sono definiti nel contratto, sulla base dell'assessment e delle esigenze di ogni sede. Qui accanto, il dato reale del nostro helpdesk.

Domande frequenti

Prima di affidarci la rete.

La rete l'ha installata un altro fornitore: potete gestirla?
Sì. Partiamo da un assessment della rete esistente: se servono adeguamenti su firmware, configurazioni o sicurezza te li proponiamo e documentiamo prima della presa in carico.
Videosorveglianza, accessi e digital signage sono a parte?
No. La gestione comprende UniFi Network, Protect, Access e Connect, senza moduli aggiuntivi: il canone si definisce su sedi e apparati.
E se un apparato si guasta?
Le configurazioni sono salvate e conservate fuori sede, quindi l'apparato sostitutivo riparte con la configurazione salvata. Con la formula in comodato d'uso la sostituzione in caso di guasto è inclusa; sono esclusi furto, incendio e danno vandalico.
Quanto costa?
Il canone dipende da sedi, apparati e modalità (con il tuo hardware o in comodato d'uso). Lo definiamo dopo l'assessment gratuito, con una proposta costruita sulla tua rete.
Se un giorno volessi cambiare fornitore?
Sei libero di farlo. Credenziali, inventario e configurazioni restano tuoi: all'uscita ti consegniamo quanto serve per una transizione ordinata, come per tutti i servizi Helptec.
Gestite sedi fuori Lombardia?
Sì. La gestione avviene dal NOC per tutte le sedi; per gli interventi in loco operiamo in trasferta o tramite partner di zona dove presenti.

Quanto è in salute la tua rete UniFi?

L'assessment è gratuito e senza impegno: ti consegniamo lo stato della rete, i rischi e le priorità, anche se poi decidi di gestirla in autonomia.

Richiedi l'assessment gratuito →

> scan: gateway, switch, AP, telecamere
> firmware: versioni e patch mancanti
> sicurezza: VLAN, firewall, accessi admin
> output: report e priorità ✓