Incompatibilità Windows 10 versione 1709 “Fall Creators Update” con antivirus Trend Micro

Incompatibilità Windows 10 versione 1709 “Fall Creators Update” con antivirus Trend Micro

ATTENZIONE!

A tutti gli utenti con Antivirus Trend Micro si sconsiglia caldamente l’installazione dell’ultima versione di Windows 10 nota come versione 1709 “Fall Creators Update” in quanto provoca un errore Blue Screen con riavvio immediato e apertura della procedura di ripristino del computer.

I problemi di compatibilità sono in corso di risoluzione da parte del produttore dell’Antivirus Trend Micro e saranno risolti secondo le tempistiche stimate nella tabella disponibile al seguente indirizzo:

https://success.trendmicro.com/solution/1118555-trend-micro-business-endpoint-support-for-windows-10-fall-creators-update-rs3

Helptec consiglia di attendere fino a Gennaio 2018 prima di procedere con l’aggiornamento e resta a disposizione per supporto tecnico tramite i canali ufficiali: Richiedi Assistenza

 

Office 2007 raggiunge la fine del relativo ciclo di vita del supporto

Office 2007 raggiunge la fine del relativo ciclo di vita del supporto quest’anno, non saranno più rilasciati nuovi aggiornamenti della protezione, le opzioni di supporto assistito gratuita o a pagamento o aggiornamenti di contenuto tecnici in linea. I clienti che utilizzano servizi e prodotti di Office 2007 devono iniziare si prevede di passare a Office 365 o eseguire l’aggiornamento a versioni supportate di prodotti Office e servizi, quali Office 2016.

Ulteriori informazioni

I seguenti prodotti di Office 2007 siano per raggiungere la fine del supporto esteso:

Prodotto Fine del supporto esteso
Exchange Server 2007 4/11/2017
Microsoft Office Accounting 2007 (Express & Professional) 4/11/2017
Microsoft Office InterConnect 2007 Standard Edition 4/11/2017
Microsoft Office Communicator Phone Edition 4/11/2017
Microsoft Office 2003 Web Components per Microsoft Office System 2007 10/10/2017
Microsoft Office 2007 10/10/2017
Microsoft Office Access 2007 10/10/2017
Microsoft Office Basic 2007 10/10/2017
Microsoft Office Excel 2007 10/10/2017
Microsoft Office Forms Server 2007 10/10/2017
Microsoft Office Groove 2007 10/10/2017
Home page di Microsoft Office e 2007 degli studenti 10/10/2017
Microsoft Office InfoPath 2007 10/10/2017
Microsoft Office Outlook 2007 10/10/2017
Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager 10/10/2017
Microsoft Office Outlook 2007 con interconnessione 10/10/2017
Microsoft Office PowerPoint 2007 10/10/2017
Microsoft Office Professional 2007 10/10/2017
Microsoft Office Professional Plus 2007 10/10/2017
Microsoft Office Project 2007 10/10/2017
Microsoft Office Project Portfolio Server 2007 10/10/2017
Microsoft Office Project Server 2007 10/10/2017
Microsoft Office Publisher 2007 10/10/2017
Microsoft Office SharePoint Designer 2007 10/10/2017
Microsoft Office SharePoint Server 2007 10/10/2017
Microsoft Office Standard 2007 10/10/2017
Microsoft Office Visio 2007 10/10/2017
Microsoft Office Word 2007 10/10/2017
Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 10/10/2017
OneNote 2007 10/10/2017
OneNote 2007 (versione principale e gli studenti) 10/10/2017
PowerPoint 2007 (versione principale e gli studenti) 10/10/2017
Project Professional 2007 10/10/2017
Ultimate 2007 10/10/2017
Visio Professional 2007 10/10/2017
Visio Standard 2007 10/10/2017

 

Microsoft consiglia che anteriormente alle date di fine del supporto clienti la migrazione alle versioni del prodotto corrente.
Si consiglia di valutare la transizione a Office 365, contatta il tuo commerciale HELPTEC di riferimento ;

Comunicazione chiusura per ferie estive dal 14 al 27 Agosto

Gentile Cliente e Gentile Partner,

la informiamo che HELPTEC S.r.l. resterà chiusa dal giorno 14/08/2017 al giorno 27/08/2017 compresi.
Le normali attività riprenderanno martedì 28 agosto 2017. Lo Staff HELPTEC con l’occasione porge i suoi migliori auguri di buone ferie a Tutte e a Tutti.

Call Center – operativo dalle ore 9 alle ore 20 dei giorni feriali  02.30310404

I tuoi sistemi IT non saranno più un problema durante le tue ferie ;

se ricarichi i minuti del tuo pacchetto prepagato di assistenza prima della fine agosto avrai in omaggio da 24  fino a 380 minuti  di assistenza in più al pacchetto sottoscritto;

Proteggi le tue ferie!  proteggi la tua infrastruttura informatica;

Non preoccuparti durante le tue ferie , proteggi la tua infrastruttura informatica dalle vecchie e nuove minacce con Trend Micro per nuovi clienti che sottoscrivono l’abbonamento entro fine agosto.

Promo estate 2.26 €+iva / MESE per postazione o server

Sottoscrivi il sistema di monitoraggio HELPTEC per i vostri Server aziendali, il nostro staff seguirà e verificherà la vostra infrastruttura al posto vostro;

Effettuerà operazioni solamente su richiesta dopo avervi contattato e vi  comunicherà eventuali guasti di linea elettrica o linea dati;

MONITORIAMO QUALSIASI TIPO DI SISTEMA 

Windows, Linux and Mac systems as well as any application using the monitoring API. Get real time status, system resources, logged in users, network performance, Windows updates, IIS, SQL Server, Exchange, Active Directory, VMware, Hyper-V and SNMP enabled devices – just to name a few.

BE FIRST TO KNOW

Ricevi immediati avvisi su problemi critici del sistema IT che possono portare a guasti del sistema.

 Promo estate 4,90€+iva / MESE per istanza server instalalzione gratuita