Novità di Ottobre – ONTRACK

Nuova Dashboard consuntivo in tempo reale :

  • Saldo minuti mese corrente
  • Urgenze
  • Km percorsi per OnSite

integrato grafico delle statistiche di assistenza con distinzione ore consuntivate, non consuntivate e il totale ore per mese.

Aggiungi rimuovi dal tuo account i dipendenti :

ora puoi aggiungere e rimuovere utenti della tua azienda direttamente dal portale clienti per autorizzarli a richiedere assistenza;

 

Sistema di monitoraggio dispositivi on-line automatizzato :

Richiedi di aggiungere il tuo server, sito web o firewall allo staff HELPTEC riceverai in tempo reale una mail in caso di malfunzionamento;

 

Attenzione: fine ciclo di vita ed aggiornamenti per alcuni dispositivi AP UNIFI

Informiamo che UBIQUITI sta iniziando dismettendo dalla compatibilità ed aggiornamento alcuni prodotti elli di UniFi AP:

  • UAP-Outdoor
  • UAP-Outdoor +
  • UAP-Pro
  • UAP-IW
  • UAP (v1 + v2)
  • UAP-LR (v1 + v2)
  • UAP-AC-EDU
  • UAP-AC-IW-PRO

nel pannello di gestione device del controller si possono identificare i prodotti tramite le seguenti etichette:

Supporto a lungo termine (LTS): il dispositivo riceverà correzioni di errori critici e aggiornamenti di sicurezza, rimarrà compatibile con le versioni stabili del controller e potrebbe ricevere nuove funzionalità (valutate caso per caso).

End of Life (EOL): il dispositivo sarà visibile, ma non configurabile, nei controller rilasciati dopo la data EOL. Continuerà a funzionare con la sua configurazione corrente e il controller sarà in grado di dimenticare il dispositivo.

Ecco come sarà il ciclo di vita:

La produzione è già stata interrotta.

A partire dal 1 ° marzo 2020 e proseguendo per 1 anno, i dispositivi saranno in LTS.

Dopo il periodo di 1 anno LTS, che termina il 1 marzo 2021, i dispositivi diventeranno EOL.

I dispositivi perderanno il supporto del controller in una versione del controller rilasciata DOPO la data EOL e verrà chiaramente annunciato nelle note di rilascio. In altre parole, prima dell’aggiornamento dovrebbe essere chiaro all’utente che l’aggiornamento terminerà il supporto.

Avviso chiusura aziendale per ferie Estive

Ferie20220 estive

Nell’augurarti di passare al meglio quest’estate, ti ricordiamo che i nostri uffici rimarranno chiusi dal giorno 10 agosto al 23 agosto compresi, le normali attività riprenderanno il 24 agosto;

I Servizi specialistici di installazione, progettazione e fornitura non saranno disponibili dal 3 al 23 Agosto