Novità di MAGGIO 2022 – ONTRACK

Abbiamo implementato NUOVE funzioni nel nostro portale clienti

integrazione ASSETS da RMM

i clienti con contratto FLAT ” SENZA PENSIERI” o con sottoscrizione RMM troveranno l’elenco dei device nell’elenco ASSETS in modo automatico, non sarà necessario più crearli manualmente;

Aggiunti ulteriori dati compilati ed aggiornati in modo automatico: Tipologia CPU, Memoria Ram , Serial Number, Disks, MacAddresses, IpAddresses, LastLoginUser, ReportedFromIP, Ultimo aggiornamento RMM, Manufacturer, Model;

Nel mese di Giugno saranno implementati il modulo avvisi: Memory Usage, CPU Load exceeding,Motherboard Fans (CPU, System), HardDisk Usage, Motherboard Temperatures , CPU Temperature DISK ALERTS SMART, S.M.A.R.T.

Piano Nazionale Transizione 4.0

informiamo che siamo presenti sul portale  www.digitalexperiencenter.it , nella sezione “Elenco fornitori Impresa 4.0”.  L’elenco è finalizzato a essere uno strumento di supporto alle imprese che si rivolgono ai Punti Impresa Digitale (PID) delle Camere di commercio lombarde e successivamente richiedono una consulenza specialistica negli ambiti tecnologici previsti dal piano nazionale Transizione 4.0.

il Bando Voucher digitali I4.0 Base 2022 prevede che tra i fornitori qualificati che possono scegliere le imprese partecipanti figurino anche i soggetti presenti nell’’”Elenco fornitori I4.0”.

Transizione 4.0, il nuovo piano nazionale del Ministero dello Sviluppo economico, è “il primo mattone su cui si fonda il Recovery Fund italiano” e prevede una spesa di circa 24 miliardi di euro con l’obiettivo di:

  • Stimolare gli investimenti privati;
  • Dare stabilità alle imprese.

La misura consente investimenti in beni strumentali, materiali e immateriali, formazione per dipendenti e imprenditori, ricerca e sviluppoinnovazionedesignideazione estetica e green economy.

Se vuoi approfondire, visita il sito web del Ministero dello Sviluppo economico

Novità di Aprile 2022 – ONTRACK

Abbiamo implementato NUOVE funzioni nel nostro portale clienti

STATISTICA in Dashboard :

Top 10 user per minuti, Top user per ticket, Top categorie ticket; visualizzazione e raffronto degli ultimi 3 anni , aggiunte indicazioni di andamento;

AMMINISTRAZIONE

Implementato Nuovo Menu funzione “AMMINISTRAZIONE” per i profili utente” REFERENTE AZIENDALE”:

  • Conto Assistenza : report delle assistenze effettuate (TIMESHEET) con funzioni di esportazione PDF dettaglio mensile;
  • Fatture: Elenco fatture emesse e loro stato di pagamento ( Numero, Data , Descrizione, Totale netto , Totale documento, Stato, Pagamento)
  • Scadenze: verifica delle date di scadenza/rinnovi software suddivisi in: Sistemi Operativi, Office, Antivirus, Domini e Hosting, Office 365, Assistenza, Backup, Unifi, Firewall, Azure;

INVENTORY

nuove voci di gestione per i contratti FLAT e NOLEGGI

  • Noleggi: la gestione dei noleggi hardware con la documentazione relativa alla sottoscrizione;
  • Contratti ms : la gestione dei contratti FLAT “senza pensieri” sottoscritti;

TICKET

nuova visualizzazione di riepilogo , totale minuti TimeLog del singoloTicket visibile dalla pagina primaria di riepilogo senza aprire il singolo Ticket;
Tot Min : minuti totali per l’evasione del ticket;
Min Cons : effettivi minuti scaricati dal pacchetto di assistenza prepagata o da fatturare a fine mese;